سياسة الخصوصية

خصوصيتك ضرورية لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي تجمعها Heynds، ولماذا نعالجها، ومع من نتعاون من الموردين، وما هي حقوقك.

1. مسؤول المعالجة

مسؤول معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة هو Heynds. حتى تاريخه، لا توجد كيانات قانونية أو عناوين بريدية إضافية منشورة على هذا الموقع. لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو معالجة بياناتك، يمكنك الاتصال بنا عبر بوابة الدعم.

2. نهجنا العام

نصمم Heynds وفقًا لمبدأ تقليل البيانات: نقتصر على الحد الأدنى الضروري من المعلومات المعالجة لتشغيل خدمتنا. عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا، تم تصميم بنيتنا لتقليل الاحتفاظ بالمحتوى المُنشأ أو المُقدم إلى أقصى حد ممكن، على الرغم من أن هذا لا يشكل ضمانًا قانونيًا مطلقًا في جميع حالات الاستخدام.

3. البيانات المجمعة والأغراض والأسس القانونية

بناءً على استخدامك للموقع أو الخدمة، نعالج فئات مختلفة من البيانات بالاعتماد على أسس قانونية محددة، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

1. بيانات الحساب والاتصال، مثل بريدك الإلكتروني أو بيانات الاعتماد الخاصة بك: تتم معالجتها لتقديم الخدمة وضمان دعم العملاء. الأساس القانوني هو تنفيذ العقد.

2. معلومات الدفع والفوترة: تتم معالجتها لإدارة اشتراكاتك أو مشترياتك. الأسس القانونية هي تنفيذ العقد والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وخاصة المحاسبية والضريبية.

3. البيانات التقنية والتصفح، مثل المتصفح أو الجهاز أو عنوان IP: تتم معالجتها لضمان أمان الموقع وتشغيله السليم. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة.

4. بيانات تحليل الجمهور: تتم معالجتها لفهم استخدام الموقع الإلكتروني التجريبي وقياس أدائه. الأساس القانوني هو موافقتك أو مصلحتنا المشروعة، وفقًا لتكوين أدوات التتبع المعمول بها.

4. معالجة محتوى الذكاء الاصطناعي

في Heynds 1.7 لجهاز Mac، يعالج Qwen3-ASR الصوت ويحوّل Qwen3.5 النص على الجهاز بعد تنزيل النماذج. يبقى سجل التفريغ ومعالجة النص على ذلك الجهاز حتى تحذفه؛ ولا تُحفظ التسجيلات الصوتية في هذا السجل.

في إصدارات Mac السابقة ونسخة Windows التجريبية، يرسل الإملاء المتصل الصوت إلى خدمة Heynds ثم إلى OpenRouter لتفريغه وتنسيقه. تطلب الاتصالات نقاط نهاية Zero Data Retention وترفض جمع البيانات لدى المزود. تنطبق هذه الإعدادات على مزودي الاستدلال؛ فهي لا تعني بقاء الصوت على جهازك أو عدم معالجة بيانات الخدمة الوصفية.

5. المعالجون الفرعيون والموردون الرئيسيون

يشارك المزودون التاليون بحسب الميزة التي تستخدمها:

1. OpenRouter: يوجه الإملاء المتصل في إصدارات Mac السابقة ونسخة Windows التجريبية إلى نماذج التفريغ والتنسيق مع Zero Data Retention وقيود جمع البيانات.

2. PostHog: تحليل الموقع الإلكتروني فقط، بهدف تحسين تجربة التصفح. لا يتم إجراء أي تتبع من PostHog داخل منتج Heynds نفسه. سياسة الخصوصية: posthog.com/privacy.

3. Resend: إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات والاتصالات المتعلقة بالخدمة. سياسة الخصوصية: resend.com/privacy-policy.

4. Polar: معالجة آمنة للمدفوعات ومعلومات الفوترة. سياسة الخصوصية: polar.sh/legal/privacy.

6. التحويلات الدولية

يقع بعض موردينا أو يقومون بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما يحدث ذلك، فإننا نضمن أن هذه التحويلات محكومة بآليات قانونية مناسبة، مثل قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو توقيع البنود التعاقدية القياسية.

7. أمان البيانات والاحتفاظ بها

نحن نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان أو التعديل.

نحن نحتفظ ببياناتك فقط للمدة الضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها. على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ ببيانات حسابك طالما أنك مستخدم نشط. قد يتم الاحتفاظ ببيانات الفوترة لفترة أطول للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية المعمول بها.

8. حقوقك

وفقًا للوائح المعمول بها، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. حق الوصول: الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.

2. حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

3. حق المحو: طلب حذف بياناتك، ضمن الحدود التي ينص عليها القانون.

4. حق الاعتراض والتقييد: تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة.

5. حق قابلية نقل البيانات: استلام بعض البيانات بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا عبر بوابة الدعم. إذا كنت تعتقد، بعد الاتصال بنا، أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة، ولا سيما CNIL في فرنسا.

9. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بهم وندعوك للاطلاع مباشرة على سياساتهم الخاصة.

10. الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، أو معالجة بياناتك، أو لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر بوابة الدعم.

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026.