귀하의 개인 정보 보호는 저희에게 중요합니다. 본 개인 정보 처리방침은 Heynds가 어떤 데이터를 수집하고, 왜 처리하며, 어떤 공급업체와 협력하는지, 그리고 귀하의 권리가 무엇인지 설명합니다.
1. 데이터 컨트롤러
본 정책에 설명된 데이터 처리의 컨트롤러는 Heynds입니다. 현재 이 사이트에는 추가적인 법인이나 우편 주소가 게시되어 있지 않습니다. 개인 정보 보호 또는 데이터 처리와 관련된 질문은 지원 포털을 통해 문의하실 수 있습니다.
2. 당사의 일반적인 접근 방식
저희는 데이터 최소화 원칙에 따라 Heynds를 설계합니다. 즉, 서비스 운영에 필요한 정보만으로 처리를 제한합니다. 인공지능 기능을 사용할 때, 저희 아키텍처는 생성되거나 제출된 콘텐츠의 보존을 최대한 줄이도록 고안되었지만, 모든 사용 사례에서 절대적인 법적 보장을 제공하는 것은 아닙니다.
3. 수집된 데이터, 목적 및 법적 근거
사이트 또는 서비스 사용에 따라, 저희는 GDPR에 따라 특정 법적 근거를 바탕으로 다양한 범주의 데이터를 처리합니다.
1. 이메일 또는 식별자와 같은 계정 및 연락처 데이터: 서비스 제공 및 고객 지원을 위해 처리됩니다. 법적 근거는 계약 이행입니다.
2. 결제 및 청구 정보: 구독 또는 구매 관리를 위해 처리됩니다. 법적 근거는 계약 이행 및 회계 및 세금 의무를 포함한 법적 의무 준수입니다.
3. 브라우저, 기기 또는 IP 주소와 같은 기술 및 탐색 데이터: 사이트의 보안 및 올바른 기능을 보장하기 위해 처리됩니다. 법적 근거는 당사의 정당한 이익입니다.
4. 잠재 고객 분석 데이터: 쇼케이스 웹사이트 사용을 이해하고 성능을 측정하기 위해 처리됩니다. 법적 근거는 적용 가능한 추적기 구성에 따라 귀하의 동의 또는 당사의 정당한 이익입니다.
4. AI 콘텐츠 처리
Heynds 1.7 Mac용에서는 모델 다운로드 후 Qwen3-ASR이 기기에서 오디오를 처리하고 Qwen3.5가 텍스트를 변환합니다. 받아쓰기와 텍스트 변환 기록은 삭제할 때까지 해당 Mac에 보관됩니다. 오디오 녹음은 기록에 저장되지 않습니다.
이전 Mac 버전과 Windows 미리보기에서는 온라인 음성 입력 시 오디오를 Heynds 서비스로 보낸 다음 OpenRouter로 전송합니다. 요청은 Zero Data Retention 엔드포인트를 요구하고 제공업체의 데이터 수집을 거부합니다. 이러한 설정은 추론 제공업체에 적용됩니다. 오디오는 기기 밖으로 전송되며 서비스 메타데이터가 처리될 수 있습니다.
5. 주요 프로세서 및 공급업체
사용하는 기능에 따라 다음 제공업체가 관여합니다.
1. OpenRouter: 이전 Mac 버전과 Windows 미리보기의 온라인 음성 입력을 Zero Data Retention 및 데이터 수집 제한과 함께 받아쓰기·서식 모델로 전달합니다.
2. PostHog: 탐색 경험 개선을 위한 웹사이트 분석 전용. Heynds 제품 자체 내에서는 PostHog 추적이 수행되지 않습니다. 개인 정보 처리방침: posthog.com/privacy.
3. Resend: 거래 이메일 및 서비스 관련 통신 전송. 개인 정보 처리방침: resend.com/privacy-policy.
4. Polar: 결제 및 청구 정보의 보안 처리. 개인 정보 처리방침: polar.sh/legal/privacy.
6. 국제 전송
당사 공급업체 중 일부는 유럽 경제 지역 외부에 위치하거나 데이터를 처리합니다. 이러한 경우, 저희는 유럽 위원회의 적절성 결정 또는 표준 계약 조항 서명과 같은 적절한 법적 메커니즘을 통해 이러한 전송이 규제되도록 보장합니다.
7. 데이터 보안 및 보존
저희는 무단 액세스, 손실 또는 변경으로부터 귀하의 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다.
저희는 데이터를 수집한 목적에 필요한 기간 동안만 보존합니다. 예를 들어, 귀하의 계정 데이터는 귀하가 활성 사용자인 동안 보존됩니다. 청구 데이터는 당사의 적용 가능한 법적 및 세금 의무를 충족하기 위해 더 오래 보존될 수 있습니다.
8. 귀하의 권리
GDPR을 포함한 적용 가능한 규정에 따라, 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음 권리를 가집니다.
1. 액세스 권한: 저희가 보유하고 있는 귀하의 데이터 사본을 얻을 수 있습니다.
2. 정정 권한: 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정할 수 있습니다.
3. 삭제 권한: 법이 허용하는 범위 내에서 귀하의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 반대 및 제한 권한: 특정 처리를 제한하거나 반대할 수 있습니다.
5. 데이터 이동성 권한: 특정 데이터를 구조화되고 기계 판독 가능한 형식으로 수신할 수 있습니다.
이러한 권리를 행사하려면 지원 포털을 통해 문의하십시오. 저희에게 연락한 후에도 귀하의 권리가 존중되지 않는다고 생각되면, 프랑스의 CNIL과 같은 관할 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
9. 외부 링크
저희 사이트에는 타사 사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 저희는 그들의 개인 정보 보호 관행을 통제하지 않으므로, 그들의 정책을 직접 참조하시기 바랍니다.
10. 연락처
개인 정보 보호, 데이터 처리 또는 귀하의 권리 행사에 관한 질문은 지원 포털을 통해 문의할 수 있습니다.
최종 업데이트: 2026년 10월 28일.